Política de privacidade

1. Escopo

Esta política descreve como a RAVOR trata os dados pessoais recebidos por meio deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD). A RAVOR é a controladora desses dados e pode ser contatada em contato@ravortech.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente no formulário de contato:

• nome, e-mail e, opcionalmente, empresa e WhatsApp;
• informações sobre o projeto (frente, contexto, prazo, faixa de investimento e mensagem).

Junto com a mensagem registramos a data e a hora do envio, a versão desta política que você declarou ter lido e uma referência pseudonimizada do endereço de rede (um código derivado do IP, que não permite identificá-lo diretamente), usada apenas para prevenir abuso.

Este site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. Registros técnicos de acesso (como endereço IP e horário da requisição) podem ser mantidos temporariamente pela infraestrutura de hospedagem para segurança e prevenção de abuso.

O assistente guiado do site usa o armazenamento de sessão do seu navegador para manter, apenas durante a sessão, as opções que você escolhe e a preferência de exibição da mensagem de ajuda. Essas informações não são enviadas à RAVOR nem são usadas para identificá-lo.

3. Finalidade e base legal

Os dados do formulário são usados exclusivamente para responder à sua solicitação e conduzir tratativas preliminares de um possível projeto, com base no procedimento preliminar relacionado a contrato solicitado pelo titular (art. 7º, V, da LGPD). Registros técnicos são tratados com base no legítimo interesse de manter o site seguro (art. 7º, IX).

4. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para fins de marketing. O formulário não guarda os dados no site: cada envio é entregue diretamente como e-mail à caixa da RAVOR, hospedada pelo provedor de e-mail do domínio (Hostinger), que atua como operador. O site é hospedado pela Vercel, que também atua como operadora: o envio passa pela sua infraestrutura até ser entregue por e-mail, e ela mantém registros técnicos de acesso. Por ser um fornecedor internacional, esse tratamento pode envolver transferência internacional de dados, amparada pelas garantias contratuais de proteção de dados oferecidas pelo fornecedor. O uso é sempre limitado à finalidade descrita.

5. Retenção

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para a tratativa e, se não houver relação comercial, por até 12 meses. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: transmissão criptografada do navegador ao site (HTTPS) e do site ao servidor de e-mail (TLS), validação completa no servidor, proteção contra envios automatizados e abusivos, assinatura de cada envio para garantir que não foi alterado, e acesso restrito à caixa de e-mail. Nenhum sistema é imune a incidentes; em caso de incidente relevante, seguiremos as obrigações de comunicação previstas na LGPD. Não envie senhas nem informações sigilosas pelo formulário.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento. Envie o pedido para contato@ravortech.com.br, com o assunto “Privacidade”; para proteger seus dados, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade. A confirmação simplificada de tratamento ou o acesso aos dados é fornecida imediatamente ou, quando necessária uma declaração completa, em até 15 dias, conforme a LGPD. Outros pedidos são analisados nos prazos legais aplicáveis. Se a questão não for resolvida, você pode apresentar uma petição à ANPD.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da versão vigente aparece no topo desta página.